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2025
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中国钎具行业学习百年山特维克以AI促进企业创新发展
在全球AI技术浪潮中，这家工业巨头以“AI赋能主业”为核心战略，将智能技术深度植入刀具制造、矿山开采等核心领域，为企业发展注入了全新增长动能
拥有160余年历史的山特维克从未停下创新脚步。在全球AI技术浪潮中，这家工业巨头以“AI赋能主业”为核心战略，将智能技术深度植入刀具制造、矿山开采等核心领域，为企业发展注入了全新增长动能。
山特维克的AI应用确定了“企业端到端数字化”与“客户服务数字化”的双目标精准发力。公司于2022年底专门成立人工智能与自动化赋能中心（CFE），由首席人工智能官统筹，联动集团刀具、采矿、制造等各业务部门，形成“技术研发+场景落地”的协同闭环。截至2023年，中心已启动20余个AI项目，从内部流程优化到外部客户服务，实现了智能技术的全链路渗透。
在制造业场景中，山特维克与微软联合推出“制造助理”，这款经过12个月专有知识训练的生成式AI工具，通过对话式界面为全球40万名用户提供CAD/CAM软件操作指导、加工参数智能推荐等服务，简化了复杂工业软件的使用流程，让生产效率实现较大提升。目前，该工具已嵌入Cimatron®、GibbsCAM™等主流软件，未来还将延伸至计量领域，覆盖更广泛的制造场景。
针对刀具业务，山特维克旗下山高刀具正在落地的自动化磨损识别应用，能快速判断旧刀具是否具备翻新复用价值；同时，AI驱动的刀片检测技术正逐步替代人工检测，不仅消除了人为判断误差，更将检测效率提升30%以上，大幅降低了刀具全生命周期成本。
在矿山与岩石处理领域，AI的应用让安全与效率实现双重提升。通过远程监控与AI算法结合的设备预测性维护方案，使客户应用后设备利用率直接提升15%，运营成本降低20%；AI驱动的WearApp™工具可精准预测筛网磨损率，帮助客户提前规划维护，避免非计划停机损失。面向矿山安全的AI顾问解决方案将于2025年正式落地，其能智能识别岩石锚杆的最佳放置位置，为地下开采筑牢安全防线。
从内部流程优化到客户价值升级，山特维克的AI转型让百年企业焕发出新的活力，其创新的理念和应用发展值得中国钎具企业认真学习。
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